Crosera Silvio, 2009, De Vecchi Edizioni
Un nuovo metodo nel panorama del self help, in un libro agile e chiaro per comprendere le modalità di una comunicazione efficace e poter agire consapevolmente su se stessi.
Dall’analisi dei bisogni e dall’individuazione dei punti di forza e dei punti deboli di ciascuno, un percorso guidato e da personalizzare a seconda delle proprie esigenze, con momenti di verifica e di consolidamento. Sarà così possibile migliorare passo dopo passo e in modo stabile la propria comunicazione, sia nella vita familiare sia in quella affettiva sia in quella professionale, riducendo lo stress e migliorando i rapporti con gli altri.
Il volume è diviso in due parti. I capitoli della prima parte affrontano in modo graduale le diverse tematiche della comunicazione, con informazioni, esempi, spunti di riflessione e test.
Le Card allegate vi aiuteranno a tracciare un itinerario per vivere meglio, attraverso un percorso che potrete liberamente strutturare e adattare alle vostre esigenze. Le loro dimensioni vi permetteranno di averle sempre con voi e di consultarle ogni momento.
INDICE
Introduzione
La teoria sulla comunicazione
- L’emittente
- Il ricevente
- Il messaggio
- Il codice (Il linguaggio)
- Il canale
- Prove di autovalutazione
Il programma RTC
- Presentazione
- Card
AREE DI RIFLESSIONE
Area di riflessione 1
- La comunicazione ha le sue regole: quali?
- Regola n.1: Non si può non comunicare.
- Regola n. 2: Contenuto e relazione.
- Regola n. 3: La punteggiatura.
- Regola n. 4: Linguaggio numerico e linguaggio analogico.
- Regola n. 5: One – up e one – down.
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 2
- Le tecniche della comunicazione efficace.
- L’osservazione
- L’ascolto
- L’utilizzo di domande
- La riformulazione e la ricapitolazione
- E’ in arrivo un bastimento carico di… informazioni.
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 3
- Che cosa può essere di ostacolo alla comunicazione?
- Le presupposizioni
- Le inferenze
- Le interferenze
- L’inconscio
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 4
- Comunicare dialogando
- Spunti per una comunicazione di qualità
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 5
- Assertivi si diventa!
- In privato…
- … e in pubblico?
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 6
- Il comportamento aperto
- Sette passaggi per vivere meglio la comunicazione
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 7
- Mettersi in gioco comunicando
- Prerequisito 1
- Prerequisito 2
- Prerequisito 3
- Prerequisito 4
- Conclusione
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 8
- Comunicare amore: amare ed essere amati.
- Dà come dai, dà senza chiedere. Dimostra ciò che senti!
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 9
- Persuadere
- Quali cambiamenti sono possibili?
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 10
- La comunicazione sul posto di lavoro
- In riunione: che cosa fare?
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 11
- Dal malessere al benessere
- Come dire ciò che vuoi, comunicare veramente.
- Prevenire attraverso la comunicazione.
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Area di riflessione 12
- Zoom sulla comunicazione efficace nell’educazione.
- Spazio Riprogrammazione (RIP).
Conclusione: e ora?